RETURNARI & SCHIMBURI

Aveti la dispozitie 14 zile calendaristice de la livrare pentru a returna sau schimba produsele ETC

​

Pentru returnarea sau schimbarea produselor ETC este obligatoriu ca produsul si cutia in care au fost livrate sa fie intacte, respectiv eticheta produsului sa aiba sigiliul intact. Pentru acest lucru trebuie sa furnizati poze ale produsului in prelabil pe adresa de email de contact.

​

Pentru procesarea Returului va fi perceputa o taxa de 10 Lei ce va fi dedusa din valoarea rambursata (valoarea produsului). 

​

Valoarea rambursata nu va contine taxa de livrare.

 

Pentru comenzile ce nu au avut taxa de livrare si sunt returnate, din valoarea rambursata va fi scazuta taxa de livrare

​

Pentru procesarea schimburilor nu va fi perceputa nicio taxa.